Privacy Policy French

🛡️ Politique de Confidentialité – SMW Services

Date d’entrée en vigueur : 9 décembre 2025

Chez SMW Services, nous respectons la confidentialité de nos utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données lorsque vous utilisez notre application mobile.

1. Données collectées

L’application SMW Services est uniquement destinée à permettre aux utilisateurs d’envoyer des demandes de services via un formulaire.
Nous collectons uniquement les données nécessaires à cette finalité, notamment :

  • Informations personnelles fournies volontairement par l’utilisateur :
    nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et message (lors de l’envoi du formulaire).
  • DonnĂ©es techniques :
    informations sur l’appareil telles que le type d’appareil, la version du système d’exploitation, l’adresse IP et des identifiants techniques transmis automatiquement pour des raisons de sécurité et de bon fonctionnement de l’application.

📌 L’application ne permet pas la création de compte utilisateur et ne collecte aucune donnée inutile.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter les demandes envoyĂ©es via le formulaire
  • Contacter l’utilisateur concernant sa demande de service
  • Assurer le bon fonctionnement et la sĂ©curitĂ© de l’application

3. Partage des données

  • Les donnĂ©es personnelles ne sont jamais vendues.
  • Les donnĂ©es ne sont pas utilisĂ©es Ă  des fins publicitaires ou de suivi.
  • Les donnĂ©es peuvent ĂŞtre accessibles uniquement Ă  des prestataires techniques nĂ©cessaires au fonctionnement de l’application ou aux autoritĂ©s compĂ©tentes lorsque la loi l’exige.

4. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • AccĂ©der Ă  leurs donnĂ©es personnelles
  • Demander la correction ou la suppression des donnĂ©es
  • S’opposer ou limiter le traitement des donnĂ©es

Toute demande peut être envoyée par e-mail à :
📧 contact@sarrworld.com

6. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
📧 contact@sarrworld.com